Digitaal Succes voor de Gemeente
Jarenlang worstelde de gemeente met het effectief uitvoeren van haar communicatieplanning. Tijdsdruk, gebrek aan specialistische kennis en onduidelijke resultaten stonden succes in de weg. De communicatieafdeling bleef hangen in uitvoerende taken, waardoor strategische doelen en consistente communicatie moeilijk haalbaar waren.
Wij hebben dit aangepakt door de communicatieplanning te vertalen naar doelgerichte online campagnes. Dit leverde meer tijd, betere prestaties en inzichtelijke resultaten op – en gaf de communicatie een duidelijke structuur.
Samen met de gemeente vertaalden we het communicatieplan naar een heldere online strategie. Dankzij hun waardevolle input bepaalden we per campagne en doelgroep de juiste kanalen, boodschappen, content en doelen. Zo bereikten we jongeren via Snapchat en Instagram en spraken we mantelzorgers aan via Facebook. Deze aanpak zorgde voor campagnes die echt aansloten bij de inwoners en duidelijke resultaten opleverden.
Onze online expertise gecombineerd met de gemeentelijke kennis bleek de sleutel tot succes. Wij namen de strategie, uitvoering en optimalisatie volledig uit handen, altijd binnen de geldende wet- en regelgeving. De gemeente bleef betrokken met ruimte voor feedback, maar werd volledig ontzorgd en kreeg waardevolle digitale expertise mee.
Tijdwinst: De communicatieafdeling kon zich richten op kerntaken, met minder druk van uitvoerende taken.
Betere prestaties: Professionele uitvoering en optimalisatie resulteerden in campagnes met een groter bereik en meer impact.
Inzicht en sturing: Met maandelijkse rapportages werden resultaten zichtbaar en konden campagnes continu worden verbeterd.
Communicatieplanning vormgegeven: Dankzij een gestructureerde aanpak kreeg de communicatieplanning eindelijk de vorm en consistentie die nodig is voor een herkenbare en effectieve boodschap.
Voor het eerst waren de resultaten meetbaar en tastbaar. We bepaalden nauwkeurig de doelgroep en bereikten per campagne minimaal 80% hiervan, gemiddeld vier keer per persoon. Daarnaast steeg het aantal aanvragen, contactmomenten en aanmeldingen significant vergeleken met voorgaande jaren.
“Deze samenwerking was een gamechanger. Dankzij de strategische aanpak en digitale expertise werd onze communicatieplanning omgezet in concrete acties met tastbare resultaten. We kregen meer tijd, betere inzichten en zagen direct meer betrokkenheid. Dit heeft onze verwachtingen overtroffen.”
– Senior Communicatieadviseur
