Grote impact voor non-profit met levensreddende missie

Matchis is een non-profitorganisatie met een levensreddende missie: het vergroten van het aantal stamceldonoren in Nederland. Een doelgroep met veel potentie is de jeugd. Daarom is samen met Bureau Coen een strategie opgezet om de jongerenmarkt te bereiken. De ambitie is om middelbare scholen te laten deelnemen via educatieve programma’s die Matchis aanbiedt.

De uitdaging: een doelgroep bereiken die doorgaans gesloten is. Beslissers zijn druk, werken met jaarplanningen en worden afgeschermd door gatekeepers. Aan HYPD de taak om structuur aan te brengen in acquisitie en activatie voorspelbaar te maken.

Geen losse campagnes, maar een verbonden proces van leads aantrekken met campagnes, deze te structurern in het crm en vervolgens snel telefonisch op te volgen.

Aantrekken

We startten met het creëren van zichtbaarheid binnen de doelgroep. Via LinkedIn bereikten we decanen, biologiedocenten en schooldirectie en stuurden we hen naar een inschrijfpagina. Met de campagne realiseerden we brede dekking binnen deze niche.

Tegelijk werd direct duidelijk waar de uitdaging lag. Zichtbaarheid vertaalde zich nauwelijks naar inschrijvingen. Daarom maakten we een bewuste keuze. Niet verder opschalen in ads, maar resources verdelen tussen marketing en sales.

Op basis van openbare data ontwikkelden we een leadlijst en benaderden scholen actief. In korte tijd ontstonden ruim 120 gesprekken, waaruit direct inschrijvingen volgden.

Waar campagnes de deur openden, bracht het gesprek de doelgroep daadwerkelijk in beweging.

Structureren

Niet elke school was direct klaar om deel te nemen. Door jaarplanningen en interne afstemming viel een deel buiten de directe campagneperiode. Juist daar ontstond waarde.

Tijdens de gesprekken legden we niet alleen directe kansen vast, maar bouwden we ook een kwalitatieve pipeline op van scholen met aantoonbare interesse. In totaal ontstonden bij het merendeel van de contacten concrete vervolgstappen.

Het resultaat: naast de directe inschrijvingen lag er al een gevulde basis voor een volgende campagne. Een pipeline die doorloopt.

Opvolgen

Tijdens de gesprekken werd al snel duidelijk dat besluitvorming binnen scholen versnipperd is. Niet één beslisser, maar meerdere betrokkenen. Daarom lag de focus niet alleen op het gesprek zelf, maar op het in kaart brengen van de DMU en het bereiken van de juiste persoon binnen de school.

Na elk contact werd aanvullende informatie gedeeld, zodat het intern besproken kon worden. Dit vertaalde zich naar 120 inhoudelijke gesprekken, waarvan uiteindelijk 27 scholen deelnamen. Ruim boven de vooraf gestelde doelstelling.

Conversie ontstond daarmee niet op het eerste moment, maar in de opvolging en interne afstemming.

Een moeilijk bereikbare doelgroep werd daadwerkelijk in beweging gebracht.

1. Marketing opende de deur.
2. Sales activeerde.
3. Opvolging verzilverde.

Dit resulteerde in 27 deelnemende scholen en een conversiepercentage van 22,5%, ruim boven de vooraf gestelde doelstelling. Maar de echte winst zit in wat daarna blijft staan.

Naast directe deelname ligt er een gevulde pipeline van scholen die interesse toonden, maar door timing nog niet konden aanhaken. Daarmee is de basis gelegd voor een volgende campagne. Geen eenmalig resultaat, maar een systeem dat blijft leveren.

Deze case laat zien wat groeipartnerschap betekent:
✅ Van zichtbaarheid naar activatie
✅ Van gesprekken naar gestructureerde pipeline
✅ Van losse acties naar een verbonden proces

Geen rauwe lijsten. Maar concrete deelname.